강릉관광개발공사

소비자분쟁해결기준

강릉오죽한옥마을 강릉시 한옥마을 관리운영조례 다운로드 받기

이용료 환불기준
· 예약접수 당일 또는 사용예정일 5일전 취소 - 사용료 전액환급
· 사용예정일 4일전 취소 - 총 결제금액의 10% 공제후 환급
· 사용예정일 하루전 취소 - 총 결제금액의 20% 공제후 환급
· 사용예정일 당일취소 또는 통지가 없는경우 - 총 결제금액의 30% 공제후 환급
· 천재지변, 전산장애, 그밖에 불가항력의 사유로 사용이 불가능한 경우에는 사용료 전액 환급됩니다.

임해자연휴양림 강릉시 임해자연휴양림 시설사용료 징수조례 다운로드 받기

환불규정
성수기 및 비수기 주말 (※ 비수기 주말 : 금요일, 토요일, 법정공휴일 전일)
· 사용예정일 10일 전까지 예약을 취소 또는 예약체결 당일 취소하는 경우 : 전액 환불
· 사용예정일 9~7일 전까지 예약을 취소하는 경우 : 총 사용료의 10% 공제
· 사용예정일 6~5일 전까지 예약을 취소하는 경우 : 총 사용료의 30% 공제
· 사용예정일 4~3일 전까지 예약을 취소하는 경우 : 총 사용료의 50% 공제
· 사용예정일 2~1일 전까지 또는 사용일 당일에 예약 취소하거나, 취소하지 않고 미입실한 경우 : 총 사용료의 80% 공제

강릉국민체육센터 수영장

이용연기 및 환불
· 1개월 단위 1회 이용연기 가능합니다. (증빙서류 첨부 필히 제출)
· 환불의 경우 등록일로부터 이용금액의 10% 및 이용일수 제한 금액 환불됩니다.
· 이용 연기 및 환불은 직접 신청서를 제출한 날부터 적용됩니다.

연곡솔향기캠핑장 강릉시 연곡해변 솔향기캠핑장 관리운영조례 다운로드 받기

환불규정
- 환불요청시 5일~10일정도 소요되오니 신중히 고려하여 예약해주십시요.
- 예약후 날짜변경, 객실변경은 예약취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
- 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.

[성수기 주중]
- 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결당일 취소 : 계약금 환급
- 사용예정일 7일 전까지 취소 : 총요금의 10% 공제후 환급
- 사용예정일 5일 전까지 취소 : 총요금의 30% 공제후 환급
- 사용예정일 3일 전까지 취소 : 총요금의 50% 공제후 환급
- 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 : 총요금의 80% 공제후 환급

[성수기 주말]
- 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결당일 취소 : 계약금 환급
- 사용예정일 7일 전까지 취소 : 총요금의 20% 공제후 환급
- 사용예정일 5일 전까지 취소 : 총요금의 40% 공제후 환급
- 사용예정일 3일 전까지 취소 : 총요금의 60% 공제후 환급
- 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 : 총요금의 90% 공제후 환급

[비수기 주중]
- 사용예정일 2일 전까지 취소 : 계약금 환급
- 사용예정일 1일 전까지 취소 : 총요금의 10% 공제후 환급
- 사용예정일 당일 취소 : 총요금의 20% 공제후 환급

[비수기 주말]
- 사용예정일 2일 전까지 취소 : 계약금 환급
- 사용예정일 1일 전까지 취소 : 총요금의 20% 공제후 환급
- 사용예정일 당일 취소 : 총요금의 30% 공제후 환급