강릉날씨
16.0°C
습도
90%
강수
4.4000006mm
| 제목 |
국민체육센터 이용상 불편한 점 |
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| 작성자 | 강릉관광개발공사 | ||
| 등록일 | 2011년 11월 25일 (05:22) | ||
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강릉국민체육센터 운영에 관심과 애정을 보내주시는 고객님께 감사드리며 저희 강릉국민체육센터 수영장을 이용하면서 불편함을 드리게 되어 죄송한 마음을 전합니다. 건의하신 사항 중‘자유수영이용제한’과 관련해서 우선 답변드리겠습니다. 일반적으로 제한된 장소 혹은 제한된 지도력의 한계로 인하여 많은 수영장이 기초,초,중,상급반을 탄력적으로 운용하는 방식을 시행하고 있습니다. 다시 말씀드리면 예를 들어 초급반 이용고객의 진급 시 중급반의 기존 이용고객(상급반 진급을 못한 고객)과 더해져 정원이 초과되는 경우가 발생할 수 있습니다.(현재 오전반의 경우 이와 같은 상황이 예견됩니다.) 이에 대한 대안으로 기초반을 개설하여 신규인원을 모집하는 대신 중급반을 2개 개설하여 기존에 이용하는 고객님들을 우선 수용하는 형태이며 이와 같이 운용 시 수용인원이 많고 강습형태 상 레인이 더 많이 요구되는 상황이 발생 될 수 있습니다. 이에 대한 보완 방안이 근본 취지임을 이해하여 주시기 바라며, 이와 관련하여 고객님께서 제안하신 안내문공고를 통한 규제는 안내문을 통한 안전 고지의무 이행으로 대체할 수 있는 사안도 있으나 자유수영 시 안전근무자 배치는 법률로 명시되어 있는 부분으로 대체할 수 있는 사안이 아님을 말씀드립니다. 두 번째로 말씀하신 타 강습반 수강에 대하여 말씀드리겠습니다. 현재 우리 센터는 강습반을 수강하지 못할 시 자유수영으로 이용이 가능하도록 운영하고 있습니다. 고객님께서 말씀하신 타 강습반 수강을 허용 시 지도강사가 모든 회원들을 구분하는 것이 현실적으로 불가한 상황에서 자유수영이용고객, 일일이용고객의 무단참여도 제재하지 못하게 될 것입니다. 이에 따라 강습은 혼선이 가중되어 동 시간대 강습반에 참여하는 고객님들이 선의의 피해를 입게 될 것이며 나아가 인원의 제한으로 강습반 등록을 하지 못한 고객들까지에게도 불평등한 요소일 것입니다. 또한 제안하신 강습반 등록방법도 위와 같은 사유로 현실적으로 시행이 어려운 점임을 이해하여 주시기 바랍니다. 마지막으로 다이빙대에 대한 의견은 강습시간대에는 강사의 강습형태에 따라 이용이 가능할 수도 있으나 자유수영시간에는 난이도와 이용방법이 상이한 이용고객들이 혼재되어 안전사고 발생의 위험이 매우 크므로 지금과 같이 제한하고 있음을 말씀드립니다. 고객님께서 일일이 제안하신 사항에 대하여 다수 이용고객들을 위한 불가피한 사항등 으로 반영하지 못함을 이해하여 주시기 바라며 자유이용시간 제한 조치는 해당 이용고객들과 이와 관련한 의견수렴 과정의 자리를 통하여 여러 의견들을 청취하였고 조만간 보완대책이 마련할 예정입니다. 향후에도 고객님의 발전적 제안과 애정어린 관심 부탁드립니다. 감사합니다. |
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